پیش از خرید

رویه ارسال:

• ارسال با چاپار (بیمه اختصاصی استودیو): روش ارسال سریع و امن توسط شرکت چاپار همراه با بیمه اختصاصی استودیو بالینی با هزینه ثابت ۹۹ هزارتومان. این روش ارسال شامل بیمه سلامت تحویل بسته، جبران خسارت و عودت وجه در صورت مفقودی بسته (۱۵ روز کاری پس از ارسال) توسط استودیو بالینی است. زمان تحویل مرسوله در این روش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از ارسال است. در نظر داشته باشید در شهرهایی که نمایندگی چاپار وجود نداشته باشد، مرسوله به شرکت پست تحویل داده می‌شود. در این حالت زمان تحویل عموماً بین ۳ تا ۵ روز کاری پس از ارسال است.

• ارسال با تیپاکس (فاقد بیمه اختصاصی استودیو): ارسال بسته‌ها توسط شرکت تیپاکس نیز امکان‌پذیر است با این حال در نظر داشته باشید هزینه ارسال تیپاکس به صورت پس‌کرایه و در محل از شما دریافت خواهد شد. هزینه ارسال در روش ارسال با تیپاکس بسیار بالاتر از چاپار است. استودیو بالینی در این روش ارسال تنها وظیفه دارد کد رهگیری تیپاکس را به مشتری تحویل دهد و هیچ‌گونه وظیفه‌ای بابت پیگیری تحویل، بیمه یا ارسال دوباره بسته در صورت برگشت و عدم تحویل، به عهده ندارد. بسته‌های تیپاکس در صورت عدم تحویل و عودت، شامل هزینه برگشت و ارسال دوباره است که باید توسط خریدار پرداخت شود.

• ارسال محصولات سنگین: در نظر داشته باشید ارسال محصولات سنگین مانند لعاب‌های پودری به صورت پیش کرایه انجام نمی‌شود و با انتخاب این محصولات به صورت خودکار، روش ارسال چاپار به صورت پیش‌کرایه غیرفعال شده و ارسال به صورت چاپار پس‌کرایه، تیپاکس و باربری فعال می‌شود.

• ارسال با باربری: ارسال باربری روشی مناسب برای مرسولات سنگین است. متاسفانه ارسال‌های باربری شامل هیچگونه بیمه نیستند در نتیجه استودیو بالینی مسئولیتی بابت این روش ارسال به عهده نمی‌گیرد. در صورت انتخاب روش ارسال باربری مسئولیت پیگیری و سلامت بسته به عهده خریدار است.

رویه پیگیری:

• دریافت کد رهگیری: حداکثر ۲۴ ساعت بعد از دریافت پیامک ارسال از سایت، پیامک کد رهگیری ارسال می‌شود. در صورت عدم دریافت کد رهگیری، از طریق بخش پیگیری سایت با مشاورین ما در ارتباط باشید.

• مسئولیت دریافت: مسئولیت دریافت بسته در محل یا نمایندگی مقصد، به عهده خریدار است. عدم پاسخگویی، نبودن در محل، عدم پیگیری دریافت بسته و ارائه آدرس یا شماره موبایل اشتباه، منجر به بازگشت بسته به شرکت می‌شود و شامل هزینه ارسال دوباره است.

فروش ویژه:

• متاسفانه تا اطلاع ثانوی تمامی شرایط فروش ویژه استودیو بالینی متوقف شده است. در حال حاضر ارائه هیچگونه کد تخفیفی امکان‌پذیر نیست.